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くらしのトラブル情報

電気料金の架空請求に気を付けて！

電気会社を名乗るものから、「電気代の未納がある。支払わないと数時間後に電気を止める。」と電話がかかり、未納料金を支払わせようとする不審電話が相次いでいます。自動音声で有人回線に誘導したり、直接オペレーターからかかってくる場合と様々ですが、不審電話には対応せず、ご自身が契約している電気会社に確認するようにしましょう。

≪ひとことアドバイス≫
・「１時間後に電気を止める」など焦らせ、料金を搾取する手口です。慌ててお金を支払わないようにしましょう。
・電気料金に関することは、ご自身が契約している電気会社に直接確認をしましょう。
・冷静に判断するために、直接事業者と話すことのないよう電話は留守番電話にしておくことも一法です。


【相談先】
草津市まちづくり協働部生活安心課（消費生活センター）
電話：077‐561‐2353
ファックス：077‐561‐2334
メール：seikatsu@city.kusatsu.lg.jp



草津市消費生活センター
電話:077-561-2353
場所:草津市役所1F